PingWest品玩4月28日讯,据路透社消息,微软周一表示,已与可口可乐达成一项为期五年的协议。该公司将为可口可乐提供商业软件,包括其团队聊天应用和客户服务代理工具。
两家公司没有透露这笔交易的规模,但表示交易将包括Dynamics 365。
微软商业应用集团公司副总裁詹姆斯·菲利普斯(James Phillips)在接受路透社采访时表示,可口可乐将利用微软的技术将多个内部系统的信息汇集起来,利用人工智能从这些系统中获取数据并回答问题。
可口可乐公司高级副总裁兼首席信息和综合服务官巴里·辛普森(Barry Simpson)在一份声明中表示,微软的软件将通过“取代此前分散的系统”来帮助公司
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